para você solicitar sua troca ou devolução, siga as regras abaixo:

•  o produto deverá ser devolvido dentro de 07 (sete) dias corridos após o recebimento dele;

•  o produto deverá estar em sua embalagem original, com suas etiquetas e lacres intactos e acompanhados da nota fiscal.

 

Envie o e-mail com o título TROCA ou DEVOLUÇÃO para contato@casadocacete.com e te responderemos em breve, nessa mensagem você envia o número do pedido e motivo da troca ou devolução.

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O frete da troca é por conta do cliente.

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assim que recebermos seu produto, iremos processar sua troca em até dois dias úteis e entraremos em contato com você para confirmar qual a opção que você gostaria de escolher para a sua troca ou devolução. são três opções disponíveis, e todas as opções são processadas após o contato com você:

•     troca por outra numeração ou um outro produto do mesmo valor;

•     devolução através de um voucher para comprar outros produtos no site;

•     devolução total do valor pago.